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不要忘记删除键! (2008-01-30 09:10:11)

重塑“中国品质”形象——北大年度活动主题演讲提纲 (2007-12-27 15:36:13)

我们何时可以自豪地说出四个字——中国品质 (2007-11-14 14:29:39)

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“中国品质世界之路高峰论坛”演讲 (2008/06/30 21:42)

标签：管理

2008年6月20日,由美国克劳士比中国学院与中国经营报联合主办,北京大学质量与竞争力研究中心及中国多家知名媒体协办的“中国品质世界之路高峰论坛”在上海成功举办。我在会上做了主题发言。

现应邀将演讲的PPT附在下面，供有兴趣者下载。

http://www.zdchina.com.cn/ViewArticle.aspx?id=554

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永不言败：土耳其队 vs. 德国队 (2008/06/30 00:12)

标签：管理

摘要：欧洲杯的大幕即将拉上，一幕幕的好戏也将成为球迷美好记忆的素材。我虽然因出差和工作缘故，未能在凌晨2点后睁开沉睡的双眼观看比赛——只有一次是因为误机，凌晨1点半到家，收拾完毕后便看了半场球。所以，对于那些坚持下来的球迷，充满敬意。不过，我只好通过记者的报道和部分重播来回味那些比赛了。
也许是上帝为了要让中国队知耻后勇，便在他们耻辱地离开世界杯的时刻，用欧洲杯的风采让...

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质量管理中的堰塞湖 (2008/06/29 17:07)

标签：管理

摘要：汶山大地震，让亿万人民知道了堰塞湖现象，了解到它潜在的巨大危害性，进而心悬唐家山堰塞湖的排险工作，并日夜关注者下游的百万同胞的生命安全。当然，最后的结果是成功疏导，避免了溃堤的灭顶之灾。
然而，我在这个过程中，除了牵肠挂肚之外，更加关注整个事情平安之后，人们的态度是否有所变化：是松口气之后，又象往常一样要做什么去做什么呢，还是开始警觉：注意从系统上进行排查，避免出现类似情况。不过，似乎我...

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奥巴马：质量管理的盛宴 (2008/06/26 00:14)

标签：管理

摘要：我一直在向各级管理者传授质量“三个层面说”，亦即“物理-事理-人理”三分法以及相对应的能力与支撑系统：QC-- QA - QM。突然间，道理昭然若揭：质量是“控制”（QC）不出来的，也是不可能靠所谓的体系“保障”（QA）出来，这些都只是技术活动而已，真正的质量是“管理”（Q...

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寻访NASA (2008/05/20 00:20)

标签：管理

摘要：原本想独自到位于佛罗里达州奥兰多的肯尼迪太空中心的，却因“世界质量与改进大会”组委会的组织，便与来自全美的近百位质量专家一起，前往位于休斯顿郊外的NASA（美国宇航局）休斯顿太空中心。
大约近一个小时的车程，进入传奇而神秘的NASA基地。说她传奇，是因为从这里诞生了人类首次登月的故事，以及挑战者号震惊全球的悲情....说她神秘，是因为我在多年辅导中国航天的岁月里，...

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与大师共叙中国品质 (2008/05/17 13:08)

标签：管理

摘要： 5月5日清晨, 休斯顿突下暴雨，我等待近1.5个小时才叫到车前往布朗会议中心“2008'世界质量与改进大会”（World Conference on Quality and Improvement-2008'）会场，酒店服务人员一再解释：下雨，行车不便。我的确有些后悔昨天没有租部车，因为在美国自己没车简直太不方便了。
在一天的会议快要结束的时候，我应邀参加ASQ组...

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我思故我蠃 (2008/04/23 00:21)

标签：创业

摘要：如果你生活中四处碰壁、诸事不顺,正渴求施展雄才大略的机遇,那就收拾好行囊上井冈山吧;如果你乐极生悲、身处逆境,正上下求索"翻盘"的时机,也请你速上井冈山;如果你事业如日中天、一派歌舞升平景象,那就更不要犹豫了,上井冈山吧…
上得井冈山,你才能探求到如何从小到大、何以由失败走向成功的奥秘。而其中的关键,就在于反省,Reflection!
当朱、毛等仁人志士为革命理想抛头...

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朋友来了有好酒！ (2008/04/19 18:16)

标签：综合

摘要：不知是因为去井岗山的缘故,还是因为被西方媒体的行为激怒的原因,在飞机上看到有关西方媒体不怀好意地污蔑、曲解中国人的报道时,不禁气血上涌、勃然大怒!甚至某一瞬间闪现出许多极端的想法。这把我自巳吓了一跳。这是成熟的标志吗?成熟,原本应该表现出理智和平和才是,可我却被欧美媒体愚蠢而顽冥的言行所缴怒。
美英跳出来,不会让人吃惊,近百年来他们还没老实过,对于Dalai之流,地球人都知道谁是幕后的操...

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应该结束质量界的“冷战思维” (2008/04/01 21:36)

标签：管理

摘要： 2008年2月28日，随着又一颗20世纪质量巨星——朱兰博士的陨落，使得21世纪的质量天空越来越出现无明星化、无焦点化和通俗化的特点。朱兰博士以其103岁的高龄以及孜孜不倦的追求，而成为后代的丰厚遗产和美谈。如今我们铭记他对现代质量管理的杰出贡献，将不会吝啬地认可：他作为现代质量之父是当之无愧的。美国质量协会（ASQ）曾经为大师做过2件非常有意义的事情，一是在他80诞...

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质量：面向春光 (2008/02/27 13:54)

标签：管理

摘要：
2007年8月中至9月初，告别动感、激情的青岛啤酒节以及传奇的崂山、澎湃的大海，来到台风临近前东边日出西边雨的余杭、静谧婉约的月下龙井茶庄，接着途径厚重朴实的西安、绵绵不断的黄土高坡以及黄沙漫漫的兰州，最后来到充满神秘色彩的西戍边关嘉峪关和飞天的故乡敦煌莫高窟….
这种不同的经历和不同的感受的确令人难忘，但更加难忘的是大家共同谈论的一个主题——...

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